Retourneren & herroepen
Herroepen binnen 14 dagen
Bestelling herroepen of retourneren: open je bestelling in het klantportaal en kies de beschikbare annulerings- of retouractie. Je kunt ons ook rechtstreeks e-mailen; je herroepingsrecht is niet afhankelijk van goedkeuring van een aanvraag.
Je kunt je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Meld dit via workmilco@gmail.com of onze contactpagina. Een retourticket helpt ons je retour te verwerken, maar goedkeuring van een ticket is geen voorwaarde voor je wettelijke herroepingsrecht.
Retour sturen
Stuur het product binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug. De directe kosten van het terugsturen bij herroeping zijn voor jou.
Retouradres:
MW events en service / Sorvani
Julianaplantsoen 10
1111 XR Diemen
Nederland
Je mag het product beoordelen zoals in een winkel. Voor waardevermindering door verdergaand gebruik kun je aansprakelijk zijn.
Terugbetaling
Bij herroeping van je volledige bestelling betalen we het aankoopbedrag en de standaard heenzendkosten terug, uiterlijk binnen 14 dagen na de herroepingsmelding. We mogen wachten totdat we het product of een bewijs van terugzending hebben ontvangen. Extra kosten voor een duurdere bezorgmethode worden niet vergoed. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode, tenzij we samen iets anders afspreken.
Verkeerd of beschadigd geleverd?
Neem contact met ons op met je bestelnummer en een beschrijving van het probleem. Bovenstaande retourkosten bij herroeping beperken je wettelijke rechten bij een gebrekkig of verkeerd geleverd product niet.
Modelformulier voor herroeping
Je mag onderstaande tekst gebruiken, maar dit is niet verplicht:
Aan: MW events en service / Sorvani, Julianaplantsoen 10, 1111 XR Diemen, Nederland, workmilco@gmail.com.
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep:
Product(en):
Bestelnummer:
Besteld op / ontvangen op:
Naam consument:
Adres consument:
Datum:
Handtekening (alleen bij indiening op papier):